Investimento no pós-venda é a aposta da marca

Ford em casa quer deixar clientes satisfeitos
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Redação WM1
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- A Ford está aperfeiçoando seu serviço de pós-venda para garantir a satisfação do cliente e mantê-lo fiel à marca.

A nova estratégia da montadora é o projeto-piloto “Ford em Casa”, que nada mais é do que o velho atendimento a domicílio. Pelo mesmo preço cobrado pelas oficinas da revenda, 24 distribuidores vão até a casa ou outro local onde esteja guardado o carro e fazem lá mesmo o atendimento.

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