Se você for dono de um Tracker feito entre 25/10/2019 e 05/04/2022 - a data exata bate com o número do chassis, que varia entre os finais LB900009 e NB202060 -, precisa entrar em contato com a rede de concessionárias da GM para agendar sua inspeção.
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Risco ocorre em caso de colisão
Calma, seu carro não vai pegar fogo sozinho. O componente que pode queimar é o isolador acústico do carpete. Nas palavras da GM, "em colisões onde o acionamento do pré-tensionador abdominal dos cintos de segurança dianteiros é esperado, existe a possibilidade de fagulhas decorrentes do seu funcionamento, direcionadas à frente, poder atingir o isolador acústico do carpete".Ou seja, essas fagulhas funcionariam como centelhas para o isolador, inflamável. Como essa região é muito próxima ao motorista, isso gera risco à sua vida e também a dos outros ocupantes, além de terceiros envolvidos no sinistro. Como solução para o caso, a GM promete fazer a instalação de um protetor no isolador acústico do carpete e também nos pré-tensionadores.
No chamado, a Chevrolet diz que o reparo é feito em até 2h30. Por lei, o atendimento é gratuito para o consumidor, mesmo aqueles que não estejam mais cobertos por garantia. Para entrar em contato, a GM disponibiliza seu site oficial e os telefones 0800 702 4200 ou (11) 99882-8157 (WhatsApp).
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