A Kawasaki convoca os proprietários das motocicletas Ninja H2 SX SE modelos 2019 e 2020, com números de chassi especificados abaixo, para agendar uma visita a uma das concessionárias autorizadas Kawasaki. O motivo é a necessidade de fazer uma reprogramação no mapa de injeção eletrônica.
Segundo a Kawasaki, se as marchas forem engatadas de maneira "inapropriada" nas unidades afetadas pelo problema, o programa de controle do motor (ECU) pode causar aumento súbito nas rotações do motor. Isso pode levar a danos nas engrenagens internas e surgir uma situação de risco, com a possibilidade de acidentes fatais - ainda mais por se tratar de uma motocicleta de altíssimo desempenho.
Os agendamentos estão disponíveis desde o dia 11 de novembro e o tempo estimado para o reparo, que é gratuito, é de aproximadamente 45 minutos.
O recall atinge as motocicletas com os seguintes chassis: