A Waymo abriu os serviços de seus táxis autônomos para alguns moradores de San Francisco, na Califórnia. Os robotáxis da subsidiária da Alphabet, dona da Google, atenderão a princípio áreas residenciais no oeste e no sul da cidade.
Para utilizar o serviço, os moradores de San Francisco têm primeiro de baixar o aplicativo que dá direito ao Waymo One. Depois de feito cadastro, a Waymo faz uma análise do perfil do usuário. Caso aprovada, a pessoa se torna um “testador confiável” e, assim, poderá rodar sem quaisquer problemas nos táxis-robô. De acordo com a agência Reuters, não é permitido expor publicamente informações sobre as viagens.
Embora os táxis da Waymo não precisem da nossa mão amiga, um operador fica no assento do motorista e pode intervir na condução em casos extremos. A tendência é de que a empresa mantenha este tipo de profissional mesmo após o lançamento oficial do serviço em San Francisco.
Segundo a Waymo, há a expectativa de que os táxis autônomos já atendam a centenas de pessoas nos próximos meses. Os veículos, vale dizer, já estão em testes desde fevereiro, mas apenas funcionários da subsidiária da Alphabet podiam utilizá-los. A companhia crê que todos os moradores de San Francisco terão acesso ao serviço em até três anos.
O prazo estipulado de três anos toma como base o período que a Waymo precisou para implementar serviço similar em Phoenix, no Arizona. A empresa iniciou os testes no município em 2017, mas só liberou o transporte em carros autônomos ao público no ano passado.
Sam Kansara, gerente de produto da Waymo, admitiu que a tecnologia tem demorado a caminhar. “Ainda há muito a ser feito. Essa é uma etapa para obter informações e definir o roteiro”, disse Kansara à Reuters.
Em San Francisco, cidade de topografia acidentada e com problemas de trânsito, a Waymo espera receber muitos feedbacks positivos para seu projeto. A empresa quer ouvir pessoas com experiências e necessidades diferentes de transporte para afinar seu serviço de táxi autônomo.