Renault lança agendamento de revisão por WhatsApp
Manutenção periódica pode ser programada pelo aplicativo de mensagem. Serviço já está em funcionamento
A Renault acaba de apresentar um novo serviço 100% digital. A marca francesa agora permite o agendamento de revisões por WhatsApp. Antes, a manutenção até podia ser programada de forma online, só que pelo site do fabricante.
Segundo a marca francesa, o agendamento de revisões por WhatsApp já está disponível na plataforma de mensagens, no (41) 99848-2002. O cliente pode salvar o número de telefone ou, se tiver o dispositivo já armazenado no computador ou no celular, basta clicar aqui.
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Aí, é preciso seguir um pequeno roteiro. De início, ao escrever “oi” ou “quero agendar minha revisão” no app de mensagens, o cliente já recebe, instantaneamente, uma resposta da ferramenta, que está integrada com agendas das concessionárias de todo o Brasil.
Depois, com a placa do veículo, o sistema busca as informações necessárias para prosseguir com o agendamento (modelo do carro, ano e versão). Dessa maneira, o cliente não precisa fazer a inserção destes dados. Ao agendar, o cliente recebe as informações sobre todos os itens inclusos na manutenção e quanto vai pagar pelo serviço.
Juntamente com todas as informações, é enviado também o mapa da concessionária escolhida pelo dono do Renault.
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