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Concierge nos carros: quais estão disponíveis

Assistentes ajudam o motorista a se localizar, acessar serviços, entre outras funções, sem tirar as mãos do volante


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Derivado do francês, a palavra concierge significa, no português, "pessoa que presta serviço em casa ou em uma empresa". O significado, no entanto, poderia acrescentar também a prestação de serviço automotivo. Pois é, os sistemas de concierge nos carros estão disponíveis em algumas marcas no Brasil. Você já utilizou algum deles?

É possível pedir indicação de lugares, agendar serviços, tirar dúvidas sobre o carro, entre outros atrativos. Isso tudo sem tirar as mãos do volante, já que o sistema funciona como se fosse uma chamada por voz. Confira as opções que estão disponíveis no Brasil.

BMW

bmw connecteddrive
O ConnectedDrive auxilia o motorista a encontrar locais necessários, entre outras funções
Crédito: Divulgação

O serviço de concierge da BMW é chamado de ConnectedDrive. Com ele, o motorista tem uma central de atendimento disponível 24 horas por dia, com uma equipe pronta para ajudar.

Por exemplo, caso o motorista precise de uma agência bancária mais próxima, necessite de uma farmácia ou deseje reservar um quarto de hotel, basta apertar o botão e solicitar ao atendente. O custo mensal do serviço varia de modelo para modelo.

Mini

mini concierge
Sistema do Mini pode indicar o endereço diretamente no GPS do carro
Crédito: Divulgação

Marca do Grupo BMW, a Mini também tem serviço de concierge no carro disponível no Brasil. Como é de se esperar, o sistema funciona exatamente com as mesmas funções da empresa irmã.

Um atendente, 24 horas por dia e 7 dias por semana, pode ajudar o motorista a encontrar algum lugar próximo e até transmitir diretamente o endereço para o GPS do veículo. Aqui, o valor mensal do serviço também varia de acordo com o modelo.

Volvo

O Volvo On Call é um dos sistemas de concierge nos carros mais completos disponíveis no Brasil e no mundo. Além de todos os serviços prestados ao motorista, ele funciona também promete aumentar a segurança dos ocupantes.

Por exemplo, em caso de acidente, o sistema identifica e aciona o socorro automaticamente. Por meio dele, também é possível descobrir o local onde o carro se encontra, acionar ou bloquear remotamente a partida do motor e até ajustar a temperatura do ar-condicionado. O sistema é grátis por dois anos após a compra do veículo e depois tem custo de R$ 720 por ano.

Chevrolet

Cruze Sport6 Painel
Onix, Onix Plus, Tracker e Cruze (foto) vêm com OnStar e plano conectado
Crédito: Divulgação

O OnStar é, com certeza, o serviço de concierge nos carros mais popular do Brasil. Disponível nos modelos da Chevrolet, funciona de forma semelhante ao da Volvo. Além dos serviços de assistência ao motorista, também tem a sua pegada de segurança.

O equipamento ajuda a localizar o automóvel em caso de roubo ou furto e também possibilita acionar equipes de emergência em caso de acidentes. O assistente está disponível em três planos, com preços que variam de R$ 64,90 a R$ 89,90 mensais.

 

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