Audi agiliza reparos com atendimento a distância

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- A Audi colocou no mercado um software que monitora e realiza reparos a distância nos sistemas eletrônicos de comando de seus automóveis.

O serviço serve para todos os modelos da marca alemã, inclusive os antigos, e visa atender o cliente com mais rapidez. Com esse sistema, quando um carro estiver na oficina, ele será submetido a um teste, que vai avaliar todos os componentes eletrônicos.

Feito isso, começa a fase de reparo. Durante este processo, técnicos da empresa, em São Paulo matriz, podem ver as mesmas imagens que os mecânicos vêem nas demais concessionárias e, inclusive, consertar os carros, por meio do software instalado em seu computador.
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